ПОДПИСКА НА РАССЫЛКУ
*Подпишитесь на нашу рассылку и получите промо-код на скидку 5%
Нажимая на кнопку "OK", вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Нажимая на кнопку "OK", вы даете согласие на обработку своих персональных данных
Мы используем cookies, чтобы улучшать работу сайта. Продолжая просматривать наш сайт, Вы даете согласие на обработку Ваших персональных данных.
Фильтры
СБРОСИТЬ
ПРИМЕНИТЬ
Онлайн магазин:  Пн-Пт  10:00-19:00
Свяжитесь с нами по номеру +7 (499) 397 74 40
NEW COLLECTION! ❄️
NEW COLLECTION! ❄️

ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ

Здесь Вы найдете всю необходимую информацию для приятного шоппинга на fivekids.ru. Пожалуйста, выберите вкладку ниже для получения информации по интересующему Вас вопросу или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
+7 499 397 74 40
с Пн по Пт
с 10:00 до 19:00
(по Московскому времени)
+7 925 397 74 40
Whatsapp/Telegram/Viber

По Москве в пределах МКАД

Заказы подтвержденные до 19:00 доставляются на следующий день.
Стоимость доставки 350 рублей.
При покупке товаров на сумму свыше 6000 руб. (без скидок и акций) по Москве в пределах МКАД - доставка является Бесплатной! В период распродаж все доставки платные.
Если сумма выкупленных товаров в заказе составляет менее 6000 руб, вы оплачиваете доставку 350 руб.
Доставка осуществляется с Понедельника по Пятницу с 10:00 до 19:00 (минимальный временной промежуток 4 часа).
Время нахождения курьера у покупателя составляет 15 минут, за это время Вы можете примерить заказанные товары на ребенка. Ожидание с 16-й минуты оплачивается согласно тарифам поставщика услуг.
Перед покупкой всегда осматривайте товар.
Возможен частичный или полный отказ. В случае полного отказа, вы оплачиваете только доставку.

Самовывоз - заказ будет ожидать Вас в магазине FIVE KIDS (г. Москва, ул. Малая Бронная, 36, с 10:00 до 21:00).
Заказанные товары резервируются на 2 дня, включая день подтверждения заказа.
Данный вид доставки бесплатный.
Если заказ был сделан после 19:00, резерв товаров происходит со следующего дня после оформления заказа. По истечении трех дней, заказ будет расформирован.
В период распродажи срок хранения заказа до 21:00 следующего дня после оформления заказа.
В магазине вы сможете рассмотреть и примерить заказанные товары на ребенка.
Возможен частичный или полный отказ.

По России

Доставка осуществляется только по 100% предоплате заказа и стоимости доставки.
Заказы доставляет наш партнер - курьерская компанией СДЭК в среднем от 2 до 10 рабочих дней.
Точная стоимость и срок доставки заказов по России зависят от Вашего местоположения.
Калькулятор расчета ориентировочной стоимости доставки вы увидите при оформлении заказа.
Непосредственно перед доставкой Вы получите смс-уведомление о том, что посылка поступила на склад курьерской компании в Вашем городе, а затем, с Вами свяжется курьер СДЭК, чтобы уточнить время доставки.

В вечерние часы/ выходные дни/ срочная доставка

Доставка в вечернее время (после 18:00) и выходные дни осуществляется с доплатой 300 руб. за каждую дополнительную опцию.
Срочная доставка доступна для заказов, подтвержденных сотрудником интернет-магазина до 12:00:
• по Москве - экспресс-доставка в день заказа,
• по России - доставка на следующий день после подтверждения.

В другие страны

Мы осуществляем доставку по всему миру. Свяжитесь с нами по телефону +7 499 397 74 40, напишите в whatsapp или telegram +7 925 397 74 40 для уточнения деталей доставки. Стоимость и сроки доставки будут зависеть от выбранной вами службы доставки, а также веса и габаритов заказа.

Подарочная упаковка

Вы заказываете товары в подарок? Сообщите нам об этом и мы бесплатно упакуем ваш заказ в подарочную упаковку: снимем ценники, обернем товары в красивую упаковочную бумагу и поместим в фирменный бумажный пакет FIVE KIDS.

Контакты