Фильтры
СБРОСИТЬ
ПРИМЕНИТЬ
Онлайн магазин:  Пн-Пт  10:00-19:00
Свяжитесь с нами по номеру +7 (499) 397 74 40
SALE 50%
SALE 50%

ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ

Здесь Вы найдете всю необходимую информацию для приятного шоппинга на fivekids.ru. Пожалуйста, выберите вкладку ниже для получения информации по интересующему Вас вопросу или свяжитесь с нами любым удобным для Вас способом.
+7 499 397 74 40
с Пн по Пт
с 10:00 до 19:00
(по Московскому времени)
+7 925 397 74 40
Whatsapp/Telegram/Viber

По Москве в пределах МКАД

Заказы подтвержденные до 19:00 доставляются на следующий день.
Стоимость доставки 350 рублей.
При покупке товаров на сумму свыше 6000 руб. (без скидок и акций) по Москве в пределах МКАД - доставка является Бесплатной!
Если сумма выкупленных товаров в заказе составляет менее 6000 руб, вы оплачиваете доставку 350 руб.
Доставка осуществляется с Понедельника по Пятницу с 10:00 до 19:00 (минимальный временной промежуток 4 часа).
Время нахождения курьера у покупателя составляет 15 минут, за это время Вы можете примерить заказанные товары на ребенка. Ожидание с 16-й минуты оплачивается согласно тарифам поставщика услуг.
Перед покупкой всегда осматривайте товар.
Возможен частичный или полный отказ. В случае полного отказа, вы оплачиваете только доставку.

Самовывоз - заказ будет ожидать Вас в магазине FIVE KIDS (г. Москва, ул. Малая Бронная, 36, с 10:00 до 21:00).
Заказанные товары резервируются на 3 дня, включая день оформления заказа.
Данный вид доставки бесплатный.
Если заказ был сделан после 19:00, резерв товаров происходит со следующего дня после оформления заказа. По истечении трех дней, заказ будет расформирован.
В период распродажи срок хранения заказа до 21:00 следующего дня после оформления заказа.
В магазине вы сможете рассмотреть и примерить заказанные товары на ребенка.
Возможен частичный или полный отказ.

По России

Доставка осуществляется только по 100% предоплате заказа и стоимости доставки.
Заказы доставляет наш партнер - курьерская компанией СДЭК в среднем от 2 до 10 рабочих дней.
Точная стоимость и срок доставки заказов по России зависят от Вашего местоположения.
Калькулятор расчета ориентировочной стоимости доставки вы увидите при оформлении заказа.
Непосредственно перед доставкой Вы получите смс-уведомление о том, что посылка поступила на склад курьерской компании в Вашем городе, а затем, с Вами свяжется курьер СДЭК, чтобы уточнить время доставки.

В вечерние часы/ выходные дни/ срочная доставка

Доставка в вечернее время (после 18:00) и выходные дни осуществляется с доплатой 300 руб. за каждую дополнительную опцию.
Срочная доставка доступна для заказов, подтвержденных сотрудником интернет-магазина до 12:00:
• по Москве - экспресс-доставка в день заказа,
• по России - доставка на следующий день после подтверждения.

В другие страны

Мы осуществляем доставку по всему миру. Свяжитесь с нами по телефону +7 499 397 74 40, напишите в whatsapp или telegram +7 925 397 74 40 для уточнения деталей доставки. Стоимость и сроки доставки будут зависеть от выбранной вами службы доставки, а также веса и габаритов заказа.

Подарочная упаковка

Вы заказываете товары в подарок? Сообщите нам об этом и мы бесплатно упакуем ваш заказ в подарочную упаковку: снимем ценники, обернем товары в красивую упаковочную бумагу и поместим в фирменный бумажный пакет FIVE KIDS.

Контакты